Удаление аккаунта и данных в приложении «Tik»
Как запросить удаление аккаунта
- Напишите письмо на support.tiktut@gmail.com.
- В теме письма укажите: «Удаление аккаунта Tik».
- В тексте письма укажите номер телефона или e-mail, связанный с аккаунтом в приложении.
- После проверки принадлежности аккаунта мы удалим аккаунт и связанные с ним данные либо уточним информацию, необходимую для обработки запроса.
Какие данные удаляются
При удалении аккаунта удаляются или обезличиваются данные профиля, контактные данные, адреса доставки, push-токены и иные данные, связанные с использованием аккаунта, если их хранение не требуется по закону.
Удаление отдельных данных без удаления аккаунта
Пользователь может запросить полное или частичное удаление отдельных данных без удаления аккаунта. Для этого нужно направить обращение на support.tiktut@gmail.com и указать, какие данные требуется удалить, например адрес доставки, контактные данные, изображения или иные сведения, связанные с аккаунтом.
Какие данные могут сохраняться
Часть данных может сохраняться в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства, бухгалтерского учета, разрешения споров, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности сервиса. К таким данным могут относиться сведения о заказах, платежах, обращениях в поддержку и технические журналы.
Срок обработки запроса
Мы обрабатываем запросы на удаление аккаунта в разумный срок после подтверждения принадлежности аккаунта. Если для удаления потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами по указанному адресу.